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Case • Aeroporto Catarina

Como o Aeroporto Catarina unificou operação, hangaragem e faturamento com o Kronotos

O primeiro aeroporto executivo do Brasil autorizado para voos internacionais escolheu o Kronotos para conectar pátio, serviços e financeiro num único fluxo. Em produção desde 2021, a plataforma virou fonte única de verdade para toda a operação.

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Aeroporto Catarina - operação real com plataforma Kronotos
Em produção desde
2021
Aeroporto
São Paulo Catarina
Categoria
Executivo internacional
Integrações
Protheus + Salesforce

O contexto

O São Paulo Catarina é um marco da aviação executiva brasileira: primeiro aeroporto desse segmento no país autorizado pela Receita Federal a operar voos internacionais, com infraestrutura projetada para receber aeronaves de alto padrão e clientes corporativos exigentes.

Essa posição diferenciada trouxe desafios operacionais que sistemas genéricos de gestão aeroportuária não cobriam: operações domésticas e internacionais com regras fiscais distintas, contratos de hangaragem com dezenas de aeronaves de alto valor, serviços sob demanda com padrão premium e a exigência de integração total com o ecossistema corporativo.

O problema a resolver

Antes do Kronotos, a operação acontecia em ilhas: o controle de pátio era feito por rádio e planilha, hangaragem em outro documento, serviços prestados registrados em papel, e tudo isso chegava ao ERP Protheus em lote, no fechamento mensal, com digitação manual e conferência múltipla.

O resultado era o padrão que qualquer operação aeroportuária reconhece: receita que se perdia no caminho entre o serviço prestado e a fatura emitida, retrabalho entre operação e financeiro, dificuldade para responder dúvidas de clientes sobre cobranças e exposição a erros em auditorias internas e fiscais.

A diretoria do Catarina buscava uma plataforma que fosse pensada de ponta a ponta para a operação aeroportuária executiva — não um ERP genérico adaptado, não uma coleção de planilhas melhoradas.

A solução implantada

A Khube desenhou e implantou o Kronotos como plataforma única de gestão operacional para o Catarina. A migração foi feita em fases, começando pelos módulos de maior impacto financeiro (hangaragem e faturamento) e expandindo para operação de voo, movimentação, serviços e auditoria.

As integrações nativas com Protheus (ERP fiscal) e Salesforce (CRM corporativo) foram configuradas para refletir o plano de contas, centros de custo e cadastro de clientes da operação. A migração da base histórica de clientes, aeronaves e contratos foi conduzida pela equipe Khube.

Módulos ativos no Catarina

Gestão de operações de voo (domésticos e internacionais)
Movimentação de aeronaves em tempo real
Controle de serviços (GPU, ACU, ASU, QTA, QTU, QAV, handling)
Contratos e faturamento
Hangaragem com reajustes automáticos
Gestão de clientes e aeronaves
Auditoria e logs imutáveis
Integrações nativas com Protheus e Salesforce

Resultado na operação

Receita capturada com consistência

Serviços prestados, hangaragem ocupada e taxas aplicadas passaram a chegar à fatura automaticamente. A lacuna entre pátio e financeiro, que antes era a principal fonte de perda de receita, deixou de existir.

Fechamento mensal em horas

O que antes demandava dias de conferência manual no fechamento do mês passou a ser executado em horas, com revisão direta no Kronotos, emissão em lote e integração automática com o Protheus e com o Salesforce.

Operação auditável por padrão

Todo movimento, serviço, contrato e fatura fica registrado em log imutável. Responder dúvidas do cliente sobre cobranças virou consulta rápida; auditorias internas passaram a ter evidência pronta.

Produto pronto para o segundo cliente

O sucesso no Catarina sustentou a segunda implantação do Kronotos, agora no GAT GRU. Cada cliente recebe instância dedicada — ambiente próprio, base de dados isolada e parametrização específica — preservando soberania de dados. O produto se mostrou flexível o suficiente para atender operações com naturezas distintas via parametrização, sem fork de código.

"O Kronotos unificou a gestão de hangaragem, faturamento e operação em um único fluxo. O que antes era planilha e conferência manual virou processo automático, auditável e rastreável. Passamos a operar com a confiança de que tudo que é executado é cobrado corretamente."

— Implantação no Aeroporto Catarina

Segundo cliente: GAT GRU

Com a plataforma validada no Catarina (aeroporto executivo internacional), o Kronotos teve sua segunda implantação no GAT GRU — terminal de aviação geral dentro do Aeroporto Internacional de Guarulhos. Cada cliente roda em ambiente dedicado, com base de dados própria e parametrização específica. O mesmo produto atende duas operações de natureza distinta sem fork — ajuste vem pelos parâmetros de configuração, não por personalização de código.

Quer resultados assim na sua operação?

Agende uma demonstração conduzida pela equipe Khube e veja o Kronotos aplicado a cenários da sua operação.

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